GARDEROBEDØRER.COM SVARER PÅ SPØRSMÅLENE DINE
Spørsmål og svar om skyve- og garderobedørene våre
> Leverans?
MERK I tillegg til prisen i kassen må du betale norsk moms og et administrasjonsgebyr til tollen. Siden vi fakturerer deg uten moms og sender som eksport, vil du motta en faktura fra tollen med norsk moms hvor det også vil påløpe et administrasjonsgebyr på 700-800 NOK i tillegg til den oppgitte prisen.
> Kan jeg som privatkunde kjøpe?
Ja, selvfølgelig kan alle kjøpe fra oss, enten du er privatperson, organisasjon eller bedrift.
> Hvor lang er leveringstiden?
Alle skyvedører og garderobedører produseres etter dine mål, og leveringstiden er angitt under hver enkelt vare og i kassen. Den er normalt 6-8 uker.
> Når mottar jeg fakturaen for bestillingen min?
Fakturaen sendes alltid samtidig som bestillingen sendes fra fabrikken.
> Må jeg motta bestillingen når den er levert?
Ja, du eller en annen må kvittere for varene når transportselskapet leverer bestillingen. Hvis en annen enn kunden mottar varene, må kunden legitimere seg for å kvittere for varene når de mottas.
> Hva er de maksimale målene på de ulike skyve- og garderobedørene?
Maksimalmålene varierer mellom de ulike skyvedørs- og garderobedørmodellene. Det er ikke mulig å legge inn en bestilling i nettbutikken som overskrider de maksimale målene.
> Hvor tykt er dørbladet?
Våre skyvedører er 32 mm tykke og våre garderobedører er 19 mm tykke, alle i massiv MDF.
> Hvilket mål starter hengselhullet fra ytterkanten av siden?
Hengselhullet starter 5 mm fra ytterkanten.
> Hvilke farger bør du velge til dørbladene?
Standardfargen vår er hvit, og den er tilgjengelig i to forskjellige farger, NCS S 0502-Y og NCS S 0500-N. Du kan også velge "Grunnet", som betyr at dørene er grunnet, og at du selv må toppmale dørene i den fargen vi ønsker.
> Hva er dybden på tak- og gulvskinnen?
2-spors gulvskinne: 79 mm
2-spors takskinne: 80,6 mm
3-spors gulvskinne: 116 mm
3-spors takskinne: 119,2 mm
> Hvilke materialer er skinnene laget av?
Tak- og gulvskinnene er laget av aluminium og er sølvfargede som standard, men du kan velge andre farger i nettbutikken. Et tips til deg som ønsker å dekke til takskinnen, er å bruke den samme listen som du har i resten av rommet, eller å kjøpe en av våre dekklister.
> Kan gulvhjulene på skyvedørene justeres i høyden?
Ja, justerbarhet av det nederste hjulet: Høydejusterbar ca. -5/+6 mm.
> Hvor mye koster skyvedører og garderobedører?
Prisen varierer avhengig av dimensjonene. I nettbutikken vår kan du se prisen mens du velger størrelse og alternativer for dørene.
> Må jeg bestille i nettbutikken?
Alle bestillinger gjøres normalt i nettbutikken, men hvis du trenger hjelp, kan du kontakte oss.
> Hvordan betale fakturaen min?
När ordern har levererats skickas fakturan. Ni betalar fakturan genom IBAN och anger fakturanumret som meddelande.
> Kan du bestille skyve- og garderobedørene våre fra et annet selskap?
Alle skyvedører og garderobedører vi selger er våre egne produkter og forhandles kun i vår nettbutikk.
> Må jeg være innlogget for å bestille?
Nei.
> Må jeg være kunde fra før for å kunne bestille?
Nei.
> Hva du skal gjøre hvis det oppstår en transportskade?
Hvis det har oppstått en transportskade, er det viktig at du noterer at emballasjen eller varene er skadet på transportørens fraktbrev. Ta vare på emballasjen og ta bilder av pakken med og uten emballasje. Det er viktig at du tar både et nærbilde og et oversiktsbilde av skaden og emballasjen. Send deretter en e-post med alle bildene og en forklaring på skaden til info@garderobsdorr.se, helst innen 5 virkedager etter at du har mottatt varene. Ikke bruk eller kast de skadede varene før du har fått en avgjørelse om utbedring. Hvis det har oppstått en transportskade, får du enten et nytt produkt eller en kompensasjon hvis du er villig til å bruke det skadede produktet. Forutsetningen er at det er godkjent som en transportskade.